Envio e devoluções

Envio e devoluções:

Todos os produtos vendidos e entregues por Mariana Zamarian, além da embalagem, são enviados em caixas ou envelopes exclusivos, desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite o pacote e entre em contato com o SAC.

Se notar que o pedido foi violado somente após recebê-lo, por favor, entre em contato com o SAC em até 72 horas.

Quando um pedido contém mais de um produto, os itens podem ser entregues separadamente. Caso não receba algum item de seu pedido, entre em contato com o SAC.

Importante! Quando a entrega for realizada pelos Correios em endereços de difícil acesso ou de risco, seu pedido poderá ser direcionado para retirada na unidade dos Correios mais próxima ao CEP do destinatário. A cobrança do frete, continuará valendo independentemente se a entrega for realizada no endereço indicado ou em uma agência dos Correios.

E se meu produto não serviu?

Você tem até 7 dias para solicitar a devolução da sua compra diretamente com o SAC pelo telefone +55 (19) 99424-9466.

Política da loja:

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos digitais e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da Mariana Zamarian não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.

Formas de pagamento:

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito com parcelamento em até 7X sem juros, cartão de débito, e boleto bancário.

Transações no cartão de crédito são compensadas em poucos minutos. Para boletos, a informação de pagamento é recebida pela Mariana Zamarian em um dia útil após o pagamento. Caso não consiga efetuar o pagamento do boleto no prazo, o seu pedido será automaticamente cancelado e as peças voltarão ao estoque.